上司が褒めない本音評価されていない？見分け方とやる気の保ち方

仕事の任され方に表れるサイン

当てはまる項目が多ければ、上司はあなたを頼りにしている可能性が高いです。「仕事を任される」ことは、上司にとって何よりの褒め言葉ともいえます。

褒め言葉のかわりに出やすい言葉

褒めるのが苦手な上司は、別の言葉で評価を伝えていることがあります。次のような言葉をかけられたことはないでしょうか。

• 「任せた」「この件はお願い」
• 「〇〇さんなら、どうする？」
• 「次は、これもやってみて」
• 「助かった」「ありがとう」の一言
• 「この資料、ほかの人にも見せていい？」

どれも、あなたの仕事を認めているからこそ出てくることが多い言葉です。上司の短い一言を、褒め言葉として受け取ってみると、見え方が変わるかもしれません。

ふだん何も言わない上司が、退職を切り出したとたんに「辞められると困る」と強く引き止めてくることもあります。それが評価の表れなのか、人手不足からなのかの見分け方は、退職を引き止める上司の本音で解説しています。

評価に課題があるかもしれないサイン

一方で、次のような状態が続いている場合は、評価に課題があるのかもしれません。

課題がありそうな場合も、落ち込む必要はありません。面談などで「具体的に何を直せばよいか」を聞き、2〜3か月ほど意識して取り組んでから、もう一度上司に確かめてみましょう。

何が足りないのかがわかれば、次にやるべきことははっきりします。

報告に、工夫や結果を一言そえる

仕事が終わったら、「〇〇の件、終わりました」で終わらせずに、工夫したことや結果を一言そえて報告してみましょう。

• 「〇〇の件、終わりました。前回より2日早く仕上がりました」
• 「お客さまから、説明がわかりやすかったと言っていただけました」
• 「次からは、この手順で進めようと思いますが、いかがでしょうか」

こうして報告すると、上司はあなたの頑張りに気づきやすくなります。返ってくる反応から、評価も見えてきます。

面談で、評価をはっきり聞いてみる

上司と一対一で話せる面談の時間は、自分の評価を直接たずねるいちばんの機会です。「褒めてください」ではなく、「成長したいので教えてほしい」という姿勢で聞くのがコツです。

ほかにも、次のような聞き方があります。

• 「よくできていた仕事と、直したほうがいい仕事を、一つずつ教えていただけますか？」
• 「次の評価で、どこができていれば上の評価になりますか？」
• 「半年後、どんな仕事を任せられるようになっていてほしいですか？」

面談の前には、この期間にできたことを3つほど書き出しておきましょう。上司が気づいていなかった頑張りを、落ち着いて伝えられます。

面談で言われたことはメモしておき、次の面談で「前回いただいた点を、こう直しました」と伝えましょう。あなたの成長が、上司にはっきり伝わります。

評価の基準を確かめる

人事評価の仕組みがある会社なら、どんな点がどう採点されるのかを一度見ておきましょう。物差しがわかっていれば、上司が口に出して褒めなくても、自分の立ち位置を自分で測れます。

基準がはっきりしない場合は、信頼できる先輩に「上司は、どんなところを見ていると思いますか？」と聞いてみるのもひとつの方法です。会議などで上司が人前で取り上げる仕事を見ておくと、上司が大切にしていることもわかってきます。

上司が大切にしていることを知る

上司によって、仕事で大切にしていることは違います。スピードを重んじる人、正確さを大切にする人、数字で結果を見たい人などさまざまです。

上司がどんなときに「いいね」と言うのか、どんな報告に反応するのかを観察してみましょう。そこに合わせて仕事を進めると、上司の目にとまりやすくなります。

相談の回数を、少し増やす

仕事の途中で「この進め方で合っていますか？」と短く相談すると、上司はあなたの仕事に関わりやすくなります。

途中で一緒に考えた仕事は、上司にとっても気になる仕事になります。仕上がったときに、反応が返ってきやすくなるのです。

助言のおかげでうまくいったことを伝える

上司から教わったことでうまくいったら、「教えていただいた方法でやってみたら、うまくいきました」と伝えましょう。

自分の言葉が部下の役に立ったと知ると、上司もやりがいを感じるものです。こうしたやり取りが増えると、上司のほうも、言葉で返すことに少しずつ慣れていきます。

「言っていただけると励みになります」と伝えてみる

上司との関係が悪くなければ、「〇〇さんに言っていただけると、励みになります」と、ひとこと伝えてみるのもひとつの方法です。部下の気持ちに気づいて、声をかけてくれるようになる上司もいます。

できたことを、自分で記録する

一日の終わりに、その日にできたことを3つ書き出してみましょう。「電話で、お客さまの困りごとを解決できた」など、小さなことでかまいません。

記録が増えていくと、自分の成長が目に見えてわかります。面談で自分の成果を伝えるときの材料にもなります。

自分で確かめられる目標を決める

「上司に褒められること」を目標にすると、上司の反応ひとつで気持ちが揺れてしまいます。「今月は、資料のミスをゼロにする」など、自分で達成を確かめられる目標を立ててみましょう。

最初は、少し頑張れば届く小さな目標から始めるのがコツです。達成できたら、自分で自分にごほうびを用意するのもよいでしょう。

上司以外からの評価にも目を向ける

お客さまからの「ありがとう」や、同僚からの「助かった」も、立派な評価です。上司から褒められなくても、あなたの仕事に助けられている人はきっといます。

もらったお礼の言葉は、記録と一緒にメモしておきましょう。落ち込んだ日に読み返すと、気持ちを立て直す支えになります。

同僚との関係にもモヤモヤがある場合は、職場で避けられている気がするときや同僚の態度が急に変わったときの記事も参考にしてください。